Шановні споживачі!
З 20 серпня 2021 року згідно з Законом України №1657-IX згідно ст.12 скасовано заборону на припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг громадянам України у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі, яка була встановлена на період дії карантину та протягом 30 днів з дня його відміни.
Відтепер така заборона діятиме лише на період дії «червоного» рівня епідемічної небезпеки та протягом 30 днів з дня його скасування на території регіонів України, де встановлений «червоний» рівень епідемічної небезпеки поширення коронавірусної хвороби (COVID-19).
Відповідно, водоканали отримали можливість відключати від водопостачання та водовідведення найбільш злісних неплатників. На жаль, серед наших абонентів є споживачі, які систематично не сплачують за послуги і накопичують борги. Ми завжди відкриті до співпраці зі споживачами, навіть тими, які заборгували великі суми коштів. Зокрема, ми пропонуємо реструктуризувати борг, звернувшись до відділу обслуговування споживачів. Але у випадках, коли споживачі не йдуть на діалог і стають злісними неплатниками, ми вимушені у найкоротші можливі терміни вдаватись до більш суворих заходів — відключення від водопостачання та водовідведення та передачу таких боржників до суду.
У зв’язку з цим закликаємо усіх споживачів, хто має заборгованість за спожиті послуги, терміново вжити заходів із погашення цієї заборгованості. Відключення за несплату рахунків потягне за собою додаткові витрати споживача на компенсацію відключення/підключення та оплату нарахованих штрафних санкцій. Для уникнення такої неприємної ситуації Вам потрібно або в повному розмірі погасити заборгованість (після проведення оплати слід одразу повідомити про це працівників відділу обслуговування споживачів), або звернутися для укладення договору реструктуризації.
Вчасно сплачені рахунки за послуги- запорука стабільної роботи водоканалу.
Дякуємо за увагу!
07 вересня 2021року слюсарями аварійної служби комунального підприємства «Водоканал» усунено аварію на водопровідній мережі за адресою, провулок Сосновського 4. Встановлено два хомути ду100мм та відремонтовано запірну арматуру в колодязі. Виток усунено , водопостачання районів відновлено. Приносим вибачення за тимчасові незручності.
Шановні мешканці міста Коростень
Відповідаючи на Ваші питання: « Цілий тиждень Водоканал щось риє?...» . Повідомляємо , що в рамках інвестиційної програми по капітальному ремонту мереж холодного водопостачання та водовідведення, підрядна організація, що виграла тендер проводить капітальну заміну каналізаційного колектору по вулиці Коцюбинського-Базарна, а точніше прокладення нової вздовж старої лінії. Хочемо відмітити, роботи проводяться повільніше, чим було заплановано, з об’єктивних причин (велика кількість кабелів , інж.мереж, та ін.). Фахівці КП «Водоканалу» контролюють роботу підрядників. Тож приносим вибачення мешканцям за тимчасові незручності та сподіваємось на розуміння. Всі ми хочемо проживати в чистому та затишному місті.
Адміністрація КП «Водоканалу»
08.12.2021р. ВІДСУТНІСТЬ ВОДИ!
В будинках району Щебзавод протягом дня можлива тимчасова відсутність води у зв`язку з ліквідацією наслідків аварій по вул. Кралі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Адміністрація Коростенського КП «Водоканал»
08 грудня 2021року слюсарями аварійної служби комунального підприємства «Водоканал» усунено аварію на водопровідній мережі за адресою Т.Кралі 130. Встановлено хомут ду100мм. Виток усунено , водопостачання району відновлено. Приносим вибачення за тимчасові незручності.
07.12.20р- слюсарями аварійно-диспетчерської бригади КП «Водоканал» усунено наслідки аварій на водопровідній мережі де проведено ремонт запірної арматури по вулиці Шевченко. Водопостачання відновлено. Приносим вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.